โดยมีความมุ่งมั่นในการที่จะเพิ่มพูนความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้น  โดยการวิเคราะห์,  วิจัย  และทำความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า  ซึ่งเน้นที่ความต้องการของลูกค้าเป็นประการสำคัญ  นอกจากนี้บริษัทฯ  ยังได้กำหนดวิธีการในการสื่อสารให้บุคลากรภายในองค์กรทราบถึงความต้องการของลูกค้า  เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าอย่างสมบูรณ์  โดยผ่านกระบวนการรวบรวม,  วิเคราะห์,  และวัดความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งตัดสินใจบนพื้นฐานของความเป็นจริงอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาให้มี ประสิทธิภาพดียิ่งขึ้นไป นอกจากนี้บริษัทฯ  ยังคงมีแนวนโยบายในการดำเนินธุรกิจร่วมกับผู้ส่งมอบ  เพื่อร่วมกันตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและใช้ทรัพยากรให้เกิดคุณค่าสูงสุด  

         บริษัทฯ  ได้กำหนดกระบวนการทำงานเพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายที่วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ  โดยการจัดการทรัพยากรและกิจกรรมต่างๆ  อย่างเป็นกระบวนการ  เพื่อมุ่งเน้นและให้ความสำคัญต่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง  ซึ่งกระบวนการจัดการอย่างเป็นไปตามระบบได้ถูกจัดเตรียมความสัมพันธ์ของกระบวนการต่างๆ   ประกอบด้วย  บริหารระบบคุณภาพ,  ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร,  การบริหารทรัพยากรในองค์กร,  การผลิตผลิตภัณฑ์,   การวัดวิเคราะห์และปรับปรุง  แล้วนำมาวัดผลเพื่อให้มีการปรับปรุง อย่างเป็นรูปธรรม